چکیده
در این تحقیق سعی بر آن شد تا آنچه پیشروهای هوایی جهان در زمینه استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و ارزیابی آن بکار گرفته اند و انجام می دهند جمع آوری شود و از آنها یا حتی نسخه ی بومی شده آنها در ایران استفاده کنیم.
باید پذیرفت که رکن اساسی سیستم های مدیریت کیفیت، 9001 ISO می باشد. همچنین نباید از AQAP که شرکت ها در قسمت نظامی خود استفاده می کنند چشم پوشی کرد.
امروزه صنعت هواپیماسازی کشورمان با شیب ملایمی اما پیوسته درصدد پیوستن به کشورهای سازنده محصولات هوایی است گرچه در حال حاضر هم کشورمان محصولات سبک و کوچک را تولید می کند.
با وجود محدودیت های موجود در امر صنعت هوایی کشورمان که از سوی کشورهای غربی بر ما اعمال می شود، به آینده کشورمان در حوزه هوایی می توان بسیار امیدوار بود.
در این تحقیق ما چند هدف را دنبال می کنیم و رسیدن به این اهداف می تواند باعث روش سازی مدل ارزیابی شرکت های داخلی هوایی شود. اهداف مورد مطالعه در این تحقیق به شرح زیر است:
- ارتقای کیفیت در شرکت های هوایی داخلی
- استفاده شرکت های داخلی از پیشرفته ترین شاخص های کیفی دنیا
- استخراج جدول تطبیق معیارهای کیفیت
- ارزیابی کیفی شرکت های داخلی هوایی
در نظر گرفتن کلیات سیستم مدیریت کیفیت و جامع بودن آن از ضرورت های انجام این تحقیق است زیرا برای آنکه بتوانیم مدل بومی قابل قبولی را برای حوزه هوایی خود ارائه دهیم باید ریز به ریز سیستم مدیریت کیفیت را باز کنیم و با جمع بندی های مفید از شرکت های برتر بتوانیم عصاره و چکیده مفید و مناسبی را ارائه دهیم و روی آن مدل بتوانیم توانایی های خود را پیاده کنیم و آن را بومی سازی کنیم.
اهداف تحقیق
در این تحقیق ما چند هدف را دنبال می کنیم و رسیدن به این اهداف می تواند باعث روشن سازی مدل ارزیابی شرکت های داخلی هوایی شود. اهداف مورد مطالعه در این تحقیق به شرح زیر است:
- ارتقاء کیفیت در شرکت های هوایی داخلی
- استفاده شرکت های داخلی از پیشرفته ترین شاخص های کیفی دنیا
- استخراج جدول تطبیق معیارهای کیفیت
- ارزیابی کیفی شرکت های داخلی هوایی
همچنین مزایا و کاربرد این تحقیق را در این موارد می دانیم:
- با توجه به آنچه در قسمت سابقه و ضرورت انجام تحقیق آورده شده است، جنبه جدید و نوآوری این تحقیق را در بررسی یکپارچه سیستم مدیریت کیفیت و ارائه مدل ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس بررسی و نتیجه گیری از شرکت های برتر هوایی می دانم.
- استفاده از این تحقیق می تواند باعث روشن سازی سیستم های مدیریت کیفیت و ارزیابی شرکت های برتر هوایی داخلی شود و متخصصان برجسته کشورمان بتوانند با تجزیه تحلیل بر روی آن، مدل ارزیابی سیستم مدییت کیفیتی بومی را پیاده سازی کنند.
- همچنین علاوه بر شرکت های هوایی در شرکت ها و سازمان های صنعتی- تولیدی غیر هوایی نیز کاربرد دارد.
